Kampanie reklamowe i działania marketingowe mogą mieć istotny wpływ na wyniki biznesowe i wizerunek marki. Odpowiednio zaplanowana i skuteczna kampania może przynieść wiele korzyści, w tym zwiększenie sprzedaży, zwiększenie świadomości marki, budowanie zaangażowania klientów itp. Jednak sama kampania reklamowa nie jest w stanie "zbawić nas od złego". Osiągnięcie sukcesu w biznesie wymaga bardziej złożonego podejścia.
Ten wpis jest dla Ciebie, jeśli:
Historia jest prosta, odpalasz kampanie performance, czekasz chwile i zaczynasz zarabiać. Jak po sznurku wędrujesz spokojnym, ale pewnym krokiem do fortuny. Nic nie staje na Twojej drodze na szczyt. Niestety, w pewnym momencie się budzisz i okazuje się, że to był tylko sen. Muszę Ci wyznać, że niestety tak to nie działa.
Niestety kampanie performancowe zbyt często są przeceniane i zbyt często są reklamowane jako idealne medium do łatwego rozwinięcia biznesu. Zbyt często w towarzystwie “kampanii performance” pojawiają się takie słowa jak “dynamiczny wzrost”, “zapewniamy rozwój” i inne tego typu zwroty, które mają przemówić do Twojej wyobraźni i wpłynąć na Twoją podświadomość w taki sposób, abyś uznał, że o to trafiłeś na współczesnych magików, którzy ozłocą Twój biznes. Oczywiście kampanie nie są złem tego świata i jak najbardziej mogą pomóc w rozwoju Twojego biznesu, ale niestety — a może i stety — nie są wspaniałym panaceum dla Twojego biznesu. Płatne reklamy w szeroko rozumianym internecie nie są gwarantem sukcesu. Od strony technicznej można reklamy ustawić lepiej lub gorzej (pomijam tutaj już temat rejestrowania konwersji), ale nawet najlepiej ustawione reklamy nie gwarantują szybkiego wzbogacenia. Nie wiem, w jakim stopniu znasz panele reklamowe, ale możliwości “ustawiania” reklam są dość ograniczone, a to, co może pomóc to kreatywność w ich wykorzystywaniu.
🔵 Nie ma co tracić czasu na subtelności i kreatywność w marketingu, skoro wystarczy skupić się na kampaniach. Warto się zanurzyć w świat kliknięć, wyświetleń, konwersji i sprzedaży, które są na wyciągnięcie ręki. Wszystko jest proste do momentu, aż nie pojawia się temat konwersji i sprzedaży. Kliknięcia i wyświetlenia to najmniejszy problem, bo to zawsze się zwiększy niezależnie od tego, czy ustawisz sobie lepiej lub gorzej kampanie, natomiast sprawa się trochę komplikuje, gdy docieramy do tego, co zapewnia firmie zysk. Konwersje to trochę problem, ale nie aż tak bardzo duży, bo page view również jest konwersją. Schody zaczynają się, gdy pojawia się temat sprzedaży. Jak to jest, że kampanie działają, a nie ma sprzedaży czy leadów? Co poszło nie tak, skoro kampanie w Google Ads czy Meta Ads miały być panaceum na szybki wzrost firmy?
🔵 Właściciele firm (czyli wbrew temu, co może się wydawać też człowiek) uwielbiają wierzyć, że istnieje jeden magiczny sposób, który przyniesie im natychmiastowy sukces. Wygodne jest założenie, że istnieje jakaś sprawdzona metoda (lub zbiór metod), które ktoś odkrył i zawsze będą działać. Świat marketingu jest tak prosty i przewidywalny więc, dlaczego nie zostałeś jeszcze milionerem? Wiadomo, że to wina tych ludzi co te kampanie ustawiali, bo ustawili je, źle a ktoś inny zrobi to lepiej, bo bardziej się zna i wtedy to już na pewno będziesz bogaty.
🔵 Wygodne jest mieć jedno wyjaśnienie dla wszystkiego. Próbowałeś kiedyś zagłębić się w złożone aspekty marketingu i psychologii konsumenta? Czy aby wolisz uproszczone wyjaśnienia z cyklu "więcej reklam = więcej sprzedaży". Myślisz, że kampanie są w stanie omamić tak Twojego potencjalnego klienta, że niczym zombi zacznie kupować lub korzystać z Twoich usług? A jakbym zapytał Cię, kiedy ostatni raz zobaczyłeś reklamę i kupiłeś coś od razu po tym fakcie? Jak nie kojarzysz, takiej sytuacji to się nie przejmuj. Te reklamy były źle ustawione, ale jakby ktoś inny je ustawił, to by działały lepiej.
🔵 Kampanie perfomancowe dają złudne poczucie, że wszystko można zautomatyzować, wystarczy włączyć magiczne narzędzia do zarządzania reklamami i cała reszta to już tylko formalność. Nie trzeba się już przejmować ludzkimi emocjami i niuansami, bo algorytmy to wszystko załatwią! Inwestycja czasu związana z budowaniem długotrwałej strategie marki i kreatywne eksperymenty są zbędne. Szybkie wyniki: kampanie perfomancowe; natychmiastowa satysfakcja: kampanie perfomancowe; szybki zwrot inwestycji: kampanie perfomancowe; problem głodu na świecie: kampanie perfomancowe. Dlaczego więc martwić się o jakość produktu, obsługę klienta, skoro wystarczy po prostu pokazać ludziom reklamę i wszyscy wpadną w zakupowy trans.
🔵 Estetyka, przekonujące treści czy wartości nie są potrzebne, jeśli zaprzęgłeś do działania algorytmy. Kto może być Twoim najlepszym przyjacielem jak nie algorytm Google czy Facebooka? W sumie wszystko można sprowadzić do tego, że wciąż jest dość silna i powszechna wiara w "skuteczność kampanii perfomancowych". Jak wszystko dobrze się ustawi, to można, wyłączyć mózg klienta poprzez reklamy. Jesteś przekonany, że to, co kryje się w mózgu, nie jest potrzebne w biznesie, a jedynym narzędziem sukcesu są reklamy?
🔵 Kampanie perfomancowe nie są magicznym zaklęciem. Mówisz "performancus maximus!" i Twoja marka staje się niezniszczalna i osiągasz niewiarygodne zyski. W końcu, czarodzieje marketingu mają moc przekształcania każdego grosza w złotówkę! Reklamy słyną też z tego, że mogą zdziałać cuda. Przecież każdy wie, że konsumenci są bezmyślni i jak taki konsument zobaczy coś w reklamie, to od razu uznaje to za prawdę objawioną! Jak już inwestować w płatne reklamy to powinien przyświecać jeden cel: sprzedaj, sprzedaj, sprzedaj. A co z dbaniem o wartości, wizerunek czy długoterminowe relacje z klientami itp.?
Chyba zbyt bardzo szukam dziury w całym… To nie jest tak, że wszyscy ludzie, którzy zajmują się płatnymi reklamami, to szarlatani. Co ciekawe Ci ludzie mają nawet duszę wbrew temu, co może się wydawać. “Ludzie od płatnych reklam” to tylko jedna strona medalu po drugiej stronie są właściciele firm. W tym miejscu chciałbym się chwilę nad tym tematem pochylić. To nie tak, że tylko jedna strona jest tą “złą stroną”.
🔵 Naprawdę jesteś absolutnie przekonany, że bez większej refleksji, strategii, poznania swoich odbiorców sprawisz, że Twoje reklamy będą wyjątkowe i niezapomniane, a wszyscy klienci będą je pamiętać? Budowanie autentyczności i oryginalności, jest zbędne, skoro reklamy stają się taką integralną częścią życia ludzi? Ślepota banerowa to tylko jakiś wymysł i wiadomo, że to głupota.
🔵 Jeśli tylko użytkownik kliknie reklamę, to nie ma żadnej innej możliwości, jak tylko dokonanie przez niego zakupu. To takie proste! Kliknął, kupił, koniec historii. Kto potrzebuje złożonych procesów decyzyjnych, skoro kliknięcie przekształca się w automatyczną transakcję… to chyba tak działa? Reklamy działają jak czarodziejski proszek, którym wystarczy posypać swoje produkty, aby sprawić, że staną się niezwykłe. Magia reklamy zamienia zwykłe przedmioty w produkty z marzeń i snów.
🔵 Aby właściwie wpłynąć na klienta, trzeba go zasypywać reklamami na każdym kroku. Im więcej reklam, tym bardziej zachwyceni są konsumenci. Przecież reklamy są jak melodia dla ich uszu, a nie jak irytujący hałas, który może odstraszyć potencjalnych klientów. Twoi klienci są tak niecierpliwi, że nie mogą doczekać się momentu, gdy reklama wskoczy przed ich twarz i natychmiast ich przekona. Klienci są tak zapracowani, że nie mają czasu ani energii na refleksję. Im bardziej nachalna reklama, tym większa szansa na sukces!
Tak się splatają losy ludzi od płatnych reklam i ludzi, którzy chcą coś reklamować. Jeśli jesteś w tej drugiej grupie i to, co przeczytałeś, wzbudziło Twoje oburzenie, bo przecież tak to powinno działać to mam do Ciebie prośbę. Nie kontaktuj się z nami, my raczej stoimy po stronie Must be __nize i jak chcesz też po tej stronie stanąć, to możesz się z nami śmiało kontaktować.
Autor: M. Barczyk