Absurdy i przesady często obecne na stronach i komunikatach marketingowych

To wszystko wydaje się takie proste, ale wychodząc naprzeciw ludziom, z którymi NIE chcemy współpracować, przygotowaliśmy krotki poradnik jak miło i sympatycznie podkreślić absurdy i przesady na swojej stronie i w swoich komunikatach marketingowych:

Po pierwsze: Potrzebne informacje dla naszych klientów nie dostarczać w sposób zrozumiały i łatwy do znalezienia. Zamiast tego, ukryjmy je głęboko w labiryncie naszej strony internetowej. Niech klienci spędzą godziny na szukaniu jednej, prostej odpowiedzi.

Po drugie: Kto potrzebuje wartościowych treści, które są pomocne i informacyjne? Lepiej zalać klientów banerami reklamowymi i pop-upami, które zakrywają całą stronę. Przecież to sprawi, że będą się czuć mile zaskoczeni i chętnie pozostawią swoje dane kontaktowe.

Po trzecie: Kiedy klienci mają pytania lub problemy, to oczywiście najlepszą strategią jest pozostawienie ich w niepewności. Niech próbują znaleźć odpowiedzi w dziale pomocy, który jest ukryty w najbardziej odległym zakątku strony, bez sensownej struktury lub czytelnych instrukcji.

Po czwarte: Klienci zgłaszają problemy, sugerują ulepszenia, dzielą się opiniami? Ignorujmy to w najlepszym stylu! Nie ma sensu słuchać tych irytujących opinii, które mogłyby pomóc w doskonaleniu naszych produktów i usług. W końcu to my wiemy lepiej, co jest najlepsze dla klientów.

Po piąte: Kiedy coś idzie nie tak, najlepiej zignorować problem i udawać, że nic się nie stało. Niech klienci sami sobie jakoś poradzą, a my będziemy udawać, że wszystko jest w porządku. To naprawdę skuteczny sposób na budowanie reputacji i lojalności klientów!

Po szóste: Strony internetowe trzeba tak projektować, że mają przypominać labirynt, w którym klienci krążą bez celu, próbując znaleźć to, czego szukają. Brak czytelnej nawigacji, ukryte menu, oraz brak logicznej struktury informacji sprawiają, że klienci stają się zdobywcami i chwalą się rodzinie i bliskim, że udało im się znaleźć to czego szukali.

Po siódme: Komunikaty marketingowe powinny być pełne samochwalstwa i skupiają się na prezentowaniu wspaniałych osiągnięć i wyróżnień firmy. Wskazane jest nadmierne promowanie swoich produktów lub usług bez uwzględnienia wartości, jakie mogą one dostarczyć klientom. Klienci tego nie potrzebują, a stosowanie się do tej prostej zasady gwarantuje wzmożone zainteresowanie klienta oraz wzmożona wrogą aktywność wobec swojej konkurencji.

Po ósme: Brak spójności w swojej komunikacji marketingowej, może prowadzić do większego zadowolenia klientów. Jeżeli w jednym komunikacie marka prezentuje się jako luksusowa i ekskluzywna, a w innym jako tania i dostępna dla wszystkich, klient zaczyna rozumieć, że ma do czynienia z wyjątkową marką. Brak spójności buduje wiarygodność marki i zaufanie klientów.

Pamiętaj, że te przykłady NIE są ironicznymi scenariuszami, które NIE pokazują, jak działania nieodpowiadające na potrzeby klientów mogą wpływać na wizerunek marki. W rzeczywistości, aby osiągnąć sukces, ważne jest, aby strony internetowe i komunikaty marketingowe były NIEprzemyślane, NIEdostosowane do klientów i NIEdostarczały wartościowych informacji.

Jeśli NIEchcesz holistycznego podejścia tworzącego silną markę to NIE zapraszamy do kontaktu*

*Niepotrzebne NIE skreślić

Autor: M. Barczyk